Результаты анкетирования по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в стационарных условиях
-
Месяц и год обращения в данную медицинскую организацию:
0 (%) январь 2017 г. 0 (%) февраль 2017 г. 0 (%) март 2017 г. 0 (%) апрель 2017 г. 0 (%) май 2017 г. 0 (%) июнь 2017 г. 0 (%) июль 2017 г. 0 (%) август 2017 г. 0 (%) сентябрь 2017 г. 0 (%) октябрь 2017 г. 0 (%) ноябрь 2017 г. 0 (%) декабрь 2017 г. -
Госпитализация была:
0 (%) плановая 0 (%) экстренная -
Срок ожидания плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию?
0 (%) 30 календарных дней и более 0 (%) 29 календарных дней 0 (%) 28 календарных дней 0 (%) 27 календарных дней 0 (%) 15 календарных дней 0 (%) меньше 15 календарных дней -
Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении?
0 (%) да 0 (%) нет -
Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?
0 (%) 90 мин и более 0 (%) до 90 мин 0 (%) до 60 мин 0 (%) до 45 мин 0 (%) до 30 мин -
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?
0 (%) да 0 (%) нет -
Вы были госпитализированы:
0 (%) за счет ОМС, бюджета 0 (%) за счет ДМС 0 (%) на платной основе -
Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
0 (%) да 0 (%) нет -
Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
0 (%) да 0 (%) нет -
При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
0 (%) да 0 (%) нет -
В каком режиме стационара Вы проходили лечение?
0 (%) круглосуточного пребывания 0 (%) дневного стационара -
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?
0 (%) да 0 (%) нет -
Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?
0 (%) да 0 (%) нет -
Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?
0 (%) да 0 (%) нет -
Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?
0 (%) да 0 (%) нет -
Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?
0 (%) да 0 (%) нет -
Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?
0 (%) да 0 (%) нет -
Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?
да0 (%) да 0 (%) нет -
Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
0 (%) да 0 (%) нет -
Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
0 (%) да 0 (%) нет -
Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?
0 (%) да 0 (%) нет